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Winamax Online France : explorez les jeux de casino avec des bonus, des retraits rapides en € et un support réactif pour les joueurs français. Plateforme sécurisée, fonctionnalités adaptées aux mobiles et vérification rapide.
Table des matières
Winamax Poker et Casino
Winamax Poker et Casino
4.85/5
Licence: ANJ
Délai de paiement : 1–2 jours
Tournois et machines à sous exclusifs
Tournois et machines à sous exclusifs
4.75/5
Licence: ANJ
Délai de paiement : 1–2 jours
Application mobile avec bonus
Application mobile avec bonus
4.80/5
Licence: ANJ
Délai de paiement : 1–2 jours
Assurez-vous que votre compte est vérifié avant de pouvoir jouer à des tables en argent réel, récupérez votre argent rapidement et rejoignez des tournois. Il est préférable de commencer avec de faibles buy-ins (€1–€5) et de définir des rappels de session et des limites de dépôt dans votre profil. Ensuite, passez à des enjeux plus élevés. Après approbation, nous payons par carte ou virement bancaire dans les 12 à 24 heures, et le support répond généralement aux discussions en direct en moins d'une minute le soir. Dans le hall de notre casino, vous pouvez trouver des machines à sous, des tables et des tournois de poker quotidiens où vous pouvez vous inscrire tard et revenir plus tard si vous gagnez. Vous pouvez consulter les conditions de nos promotions, ainsi que les dates d'expiration et de report, lorsque vous achetez chez Winamax Online France.
Vous pouvez faire en sorte que notre application pour iOS ou Android puisse jouer sur plusieurs tables en toute sécurité et avec la biométrie. Détails sur les fonctionnalités :
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En moins de deux minutes, vous pouvez créer un compte, prouver qui vous êtes avec une pièce d'identité valide et définir des limites personnelles avant d'effectuer votre premier dépôt. Le jeu reste sûr et les retraits sont rapides par la suite.
Les paiements en euros sont sûrs et les documents sont confirmés rapidement. Les joueurs français âgés d'au moins 18 ans peuvent adhérer et nous leur donnons des outils clairs pour contrôler immédiatement leurs dépenses. Pour plus de sécurité, si vous avez déjà un compte, accédez aux paramètres et activez l’authentification à deux facteurs. Un accès rapide, des règles claires et une assistance qui répond en quelques minutes sont importants pour nous chez Winamax. Commençons par le poker. Chaque jour, il y a différents types de tournois, des tables rapides à emporter et des cash games conviviaux qui fonctionnent avec l'emploi du temps de chacun. Vous pouvez rapidement trouver de l'action dans notre hall car il est facile à utiliser et dispose de filtres pour les piquets, la vitesse et la taille de la table.
Dans notre section casino, nous avons ajouté des machines à sous fiables et des jeux de table classiques pour plus de variété. Ils sont tous joués en € et ont des limites claires. L'interface est fluide sur ordinateur et mobile, et il suffit d'un seul clic pour passer des tables de poker au casino. Des conseils utiles sont intégrés au client afin que les nouveaux arrivants puissent commencer petit et apprendre à leur propre rythme. Comment commencer rapidement : Déposez uniquement autant d'argent que vous pouvez vous permettre pour vous amuser, puis choisissez votre format de jeu préféré et asseyez-vous aux tables. Notre entreprise est agréée en France et nous suivons des règles strictes concernant la vérification des pièces d'identité des personnes et le fait d'être un bon sportif. Une fois la vérification effectuée, les retraits sont traités rapidement et vous pouvez suivre toutes vos demandes dans la zone de votre compte.
Une assistance par e-mail et par chat est disponible tous les jours au cas où vous en auriez besoin. Tout chez Winamax est censé être clair : le râteau est équitable, les structures de prix sont claires et il existe des outils pour vous aider à garder le contrôle de votre jeu. Les mêmes règles s'appliquent au contenu de notre casino et les informations RTP sont affichées lorsqu'elles sont disponibles.
Pour les joueurs qui s'y tiennent, nous avons des missions quotidiennes, des séries saisonnières et des courses au classement. Vous pouvez commencer par des événements à faibles enjeux qui conviennent aux débutants ou progresser vers des finales plus difficiles lorsque vous êtes prêt. Il existe des règles claires pour notre programme de récompenses : lorsque vous jouez, vous obtenez des points que vous pouvez échanger contre des billets ou des bonus. Le catalogue du casino est soigneusement choisi pour être fiable et se charger rapidement, et chaque semaine nous mettons en avant de nouveaux titres. Les soldes en temps réel, le suivi des tickets et les historiques complets des mains permettent de toujours savoir facilement où vous en êtes avec Winamax. L'action continue et les règles sont faciles à comprendre si vous souhaitez une soirée tranquille avec des tables à faibles enjeux ou un dimanche chargé. Pour les joueurs, par les joueurs, et en tenant compte des besoins du marché français, notre plateforme est simple mais conçue pour durer.
Fixez des limites intelligentes lorsque vous vous inscrivez aujourd'hui et profitez de jeux équitables, de paiements rapides et d'une assistance utile. Il est facile d'accéder au hall de notre casino—la porte est ouverte et les tables sont installées.
Rejoignez Winamax aujourd'hui
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Pour créer un compte, utilisez notre site Web ou notre application mobile. Assurez-vous d'avoir une pièce d'identité valide et une preuve d'adresse récente à portée de main, car vous devrez les montrer avant de pouvoir effectuer des retraits ou utiliser certaines fonctionnalités du casino. Il faut environ trois minutes pour remplir le formulaire. Après cela, confirmez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour entrer. En France, il faut prouver à tout moment qui l'on est.
Saisissez des informations personnelles correctes qui correspondent à vos documents et informations bancaires pour un démarrage en douceur sur Winamax. Toute personne âgée de plus de 18 ans peut avoir un compte. Pour jouer de manière responsable, choisissez un mot de passe fort, activez la vérification en deux étapes et définissez des limites sur le montant que vous pouvez dépenser lors de votre inscription. Vous pouvez mettre de l'argent dans votre portefeuille avec une carte bancaire ou un virement. Le premier dépôt minimum est de €10. Certaines méthodes de paiement peuvent nécessiter des chèques supplémentaires avant de pouvoir être utilisées. Dès que vous êtes approuvé, vous pouvez explorer librement les jeux, les offres et les outils de compte. Votre profil sera entièrement vérifié dès que notre équipe aura fini d'examiner rapidement les documents.
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Il est préférable d'utiliser le même nom complet que celui figurant sur votre compte bancaire, de saisir les dates de la bonne manière et d'éviter les VPN lors des vérifications. Si un téléchargement échoue, réduisez la taille du fichier et réessayez. Une fois la vérification effectuée, tous nos services de casino seront disponibles. Discutez ou envoyez un e-mail à l'assistance pour un examen rapide si vous avez besoin d'aide pour une étape quelconque.
Un passeport, une carte d’identité nationale ou un permis de conduire, ainsi qu’une facture de services publics récente ou un relevé bancaire indiquant votre adresse, sont tous des formes d’identification acceptables. Les types de fichiers que nous acceptons sont JPG, PNG et PDF. Chaque fichier est clair, coloré et entièrement transparent. Si les photos sont recadrées ou floues, nous pouvons demander un selfie avec votre pièce d'identité sur Winamax. Incluez la preuve que votre nom a changé si c'est le cas. Les personnes qui font les évaluations sont formées et parlent anglais et français. Si la vérification est refusée, consultez les notifications de votre boîte de réception ou de votre compte pour en connaître la raison. Pour résoudre ce problème, vous pouvez généralement soumettre à nouveau des images qui n'ont pas été recadrées, utiliser une nouvelle facture ou vous assurer que le nom de votre profil correspond au nom du document que vous envoyez. Chez Winamax, une fois que vous êtes approuvé, vous pouvez effectuer des dépôts dans €, voir votre historique et utiliser toutes les fonctionnalités. Votre nouveau statut apparaîtra immédiatement sur notre page de casino et vous pourrez toujours modifier les paramètres de votre compte pour ajouter ou supprimer des limites ou améliorer la sécurité.
Les joueurs français peuvent utiliser le formulaire de connexion sur notre site Web ou notre application pour se connecter. Entrez votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur, saisissez votre mot de passe, puis confirmez le code en deux étapes qui vous a été envoyé par SMS ou par une application d'authentification. Laissez les services de localisation fonctionner si vous vous connectez depuis la France afin que nous puissions être sûrs que vous êtes dans une zone autorisée. Lorsque vous vous connectez à Winamax pour la première fois sur un nouvel appareil, vous pouvez recevoir un e-mail de confirmation de sécurité rapide. Avant d’essayer de vous connecter plus d’une fois, assurez-vous que votre compte est vérifié. En téléchargeant une pièce d'identité valide et une preuve d'adresse, les joueurs français doivent effectuer les contrôles d'identité requis par les règles de l'ANJ. Ils doivent alors fixer des limites personnelles en €.
Dès que vous êtes vérifié, vous pourrez toujours voir votre solde en € au poker, aux tournois et dans notre espace casino.
Si nous demandons plus de vérifications, terminez le flux Connaissez votre client (KYC) dans votre profil pour vous débarrasser des restrictions. Pour un accès plus rapide, assurez-vous que Face ID ou Touch ID est activé pour votre téléphone. Maintenez également l’application à jour et déconnectez-vous des appareils partagés. Utilisez la version la plus récente de Chrome, Firefox, Safari ou Edge sur votre bureau. Si vous voyez une boucle, supprimez tous les anciens cookies et évitez les VPN. Vous pouvez accéder aux tables et au reste de la zone du casino sans aucun problème.
Accédez à la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié », entrez votre adresse e-mail et cliquez sur le lien que nous vous envoyons. Pour assurer la sécurité des choses, le lien expire rapidement. Les mots de passe sont temporairement verrouillés si trop de tentatives échouent. Vous pouvez attendre 30 minutes ou utiliser la section « Aide » pour entrer en contact avec le support si vous devez entrer immédiatement. Pour ceux qui n'ont pas de code SMS, vérifiez leur couverture, activez le mode avion, demandez un nouveau code toutes les 30 secondes ou modifiez les paramètres de sécurité pour utiliser une application d'authentification.
Veuillez confirmer votre connexion via l'e-mail que nous vous envoyons. Dans Winamax, modifiez immédiatement votre mot de passe si vous ne l'avez pas déjà fait. Si votre localisation est bloquée, assurez-vous que cette localisation est activée dans les paramètres de votre navigateur ou de votre téléphone et désactivez tout VPN ou proxy. Au-delà des zones autorisées, l'accès est limité. Configurez une vérification en deux étapes, utilisez un mot de passe unique et vérifiez vos sessions actives sous Sécurité pour rendre l'accès plus sûr. Dans les e-mails ou les discussions, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe complet ou votre code SMS. Si quelque chose semble louche, déconnectez-vous de tous vos comptes et contactez le support. Ces étapes protègent votre compte, votre solde € et tout ce que vous faites sur Winamax Poker et le casino.
Jetez un œil à nos machines à sous en vedette, qui ont un RTP de 96 % ou plus et des balises de volatilité claires. Pour seulement €0,10, vous pouvez faire tourner les rouleaux et choisir parmi différents thèmes, achats bonus et jackpots. Avant de passer à l’équilibre réel, essayez n’importe quel jeu en mode entraînement. Nous listons le tableau des gains, le taux de réussite et l'exposition maximale de chaque jeu. Dans le hall, les pots progressifs affichent les totaux en temps réel. Tous les jours à 18h00 CET, les choix sont terminés. Pour accélérer les rounds, activez Turbo. Pour que les tours se déroulent plus lentement, réduisez la vitesse d'animation pour économiser de l'argent. Les versions approuvées par le studio sont les seules sur Winamax. Si vous aimez la structure, commencez dans le hall du casino avec des jeux qui proposent Megaways, Cluster Pays et Hold-and-Win.
Vous aimez les roues et les cartes ? Il existe de la roulette européenne et française, du baccarat sans commission, des jeux de style hold'em et du blackjack avec des variantes S17 et H17 à nos tables de casino. Il est facile de voir sur chaque siège que les enjeux vont de €1 à €1 000. Vous pouvez jouer à Perfect Pairs, 21+3, Racetrack et aux appels voisins comme jeux parallèles. Vous pouvez choisir les mathématiques que vous aimez car nous mettons des résumés de règles dans le panneau d'informations et affichons le RTP par ensemble de règles. Il existe des minuteries de session intégrées, des vérifications de la réalité et des limites qui peuvent être modifiées. Sur ordinateur, Winamax prend en charge les raccourcis clavier qui vous permettent de prendre des décisions plus rapidement. Sur mobile, vous pouvez utiliser des mises en page à une main. Les vrais animateurs diffusent en HD et vous pouvez modifier les angles et les profils sonores des revendeurs en direct.
Winamax propose des chambres anglophones et francophones le soir où vous pourrez trouver des tables natives. Avant d'entrer, vous pouvez voir combien de places sont disponibles. Si le tableau en comporte un, vérifiez le temps et le nombre de pénétrations de chaussures ou de rotations de roues pour voir s'ils correspondent à votre rythme. Nos chefs de fosse gardent un œil sur les rondes pour s'assurer que tout se passe bien. La section casino synchronise instantanément vos soldes, vous permettant ainsi de passer d'un studio à un autre sans aucun délai. Présélectionnez les jeux en moins d'une minute à l'aide de filtres de volatilité et RTP. Obtenez des informations sur le gain maximum, la fréquence à laquelle les fonctionnalités se produisent et les lignes de paiement avant de commencer à tourner. Définissez un rappel de session et une limite de perte. Le chronomètre s'arrête pendant de longues pauses.
Vous pouvez d'abord essayer n'importe quel nouveau jeu en mode pratique, puis passer aux enjeux € qui fonctionnent pour vous. Pour une autonomie plus longue sur votre téléphone, verrouillez l'orientation des roues et désactivez les vibrations. Les euros sont utilisés pour les paiements, et les dépôts et retraits sont généralement traités le jour même après la fin de la vérification. En tant qu'entreprise française titulaire d'une licence, nous effectuons des contrôles RNG tous les mois. Vous pouvez toujours revenir sur les résultats d'un tour car Winamax enregistre l'intégralité, y compris le moment où les rouleaux se sont arrêtés et les cartes qui ont été distribuées. Le chat est ouvert 24 heures sur 24, sept jours sur sept, et les réponses par e-mail sont envoyées en quelques heures. Il est facile de revenir à vos jeux préférés car le hall du casino se souvient des six derniers auxquels vous avez joué.
Les bonus incluent des tours gratuits, du cashback et des tournois.
Vous disposez de 24 heures à compter de la vérification de votre compte pour utiliser vos tours gratuits. Avant d’ajouter de l’argent, actionnez l’interrupteur Bonus de la caisse. Vingt euros suffisent pour obtenir cinquante tours, cinquante euros suffisent pour cent tours et cent euros suffisent pour deux cents tours. Après 7 jours, les spins ne sont plus valables sur certaines machines à sous. Les victoires en spin doivent être jouées 25 fois, et le maximum pouvant être gagné est de €200. N'attendez pas, utilisez la même adresse e-mail vérifiée. Lorsque vous utilisez le bonus, le maximum que vous pouvez gagner lors d'un tour dans notre casino est de €5. Démarrez n'importe quel emplacement éligible à partir de la liste sur la page Promotions, puis appuyez sur « Activer »
Dans la section Bonus, Winamax garde une trace en temps réel de vos progrès. Pour arranger les choses, utilisez le cashback hebdomadaire. En utilisant les pertes nettes du lundi 00h00 CET au dimanche 23h59 CET, nous les déterminons et les créditons le lundi avant 12h00 CET. Bronze : 10% up to €50, Silver: 15% jusqu'à €150, et Or : 20 % jusqu'à €300. Avec une partie 1x et aucun gain maximum, le cashback est disponible sous forme d'argent réel. Cliquez simplement une fois sur « Oui » dans Paramètres du compte. Les horaires des joueurs français peuvent être reportés au mardi en raison des jours fériés au CET. Si vous avez arrêté les promotions, rejouez-les avant la fin du temps imparti pour que votre jeu compte.
Vous pouvez participer à des sprints quotidiens gratuits et à des marathons le week-end. Les places sont limitées pour que les choses restent équitables. Le meilleur multiplicateur à un seul tour ou le total des gains nets sont utilisés pour marquer, et ils sont affichés sur chaque carte de lobby. Les piscines sont généralement comprises entre €2 000 et €10 000, et des prix sont offerts aux 200 premières personnes qui terminent. À la fin du temps imparti, vous devez jouer aux parties marquées et gagner au moins 50 €0,10 tours pour vous qualifier. Les doubles comptes et les spinnings inactifs sont pris en charge par des contrôles anti-abus. Dans l'heure qui suit la fermeture, notre casino publie les tables finales. Vous pouvez voir les résultats passés dans Historique, et Winamax ajoutera automatiquement des récompenses à votre solde. Configurez des alertes par e-mail ou push pour être informé des événements flash. Les faibles valeurs de spin peuvent toujours être classées haut dans les formats multiplicateurs si l'événement est volatil.
Pour contrôler la variance dans les formats de gain net, maintenez la valeur de spin stable. Ouvrez le classement depuis le panneau de jeu pour voir où vous vous situez sans avoir à quitter l'emplacement. Avant de commencer, terminez Connaissez votre client (KYC) afin que les retraits se fassent rapidement une fois les exigences remplies. Bien que le bonus soit actif, certaines restrictions, telles qu'une mise maximale de €5 par tour et une liste de jeux éligibles, peuvent changer. Les prix des tournois n’ont pas besoin d’être joués. Vous pouvez obtenir de l'aide en anglais et en français, et les paiements sont effectués en €. Avec des limites de dépôt, des périodes de réflexion et des rappels de session, notre casino vous aide à jouer de manière responsable. Pour une aide plus rapide, envoyez un message via le chat en direct et incluez le nom du bonus ou de l'événement.
Apprenez à obtenir et à utiliser les codes promotionnels Winamax en les saisissant sur la page d'inscription ou en allant dans {Mon compte}, en sélectionnant Bonus, puis en échangeant un code si vous avez déjà un compte. Souvent, un code n’est valable que pour une seule utilisation par une seule personne et pour une courte période. Partager un code que vous avez acheté à quelqu’un d’autre n’est jamais une bonne idée. Seuls les canaux officiels sont utilisés pour les envoyer gratuitement. Collez le code exactement tel que vous l'avez obtenu dans le champ indiquant « Code promotionnel » Ces offres fonctionnent avec des éléments de notre plateforme, comme les billets de poker et les missions. Parce que nous ne sommes pas un casino, ces codes ne vous rapporteront aucun bonus lorsque vous jouerez à des machines à sous ou à des jeux de table.
Vous pouvez vous attendre à des récompenses utiles comme des billets de tournoi allant de €5 à €25, des matchs de dépôt allant jusqu'à 100 % jusqu'à €100 ou des boosters de mission. Lorsqu'un dépôt est nécessaire, le montant le plus bas est généralement de €10 et les fonds ne peuvent être crédités qu'en €. La plupart des offres vous permettent d'en obtenir un seul pour chaque maison et appareil. La disponibilité change en fonction de l'endroit où vous vous trouvez. Certaines promotions en France nécessitent un compte vérifié avec une pièce d'identité française valide et un mode de paiement confirmé. Si un code ne fonctionne pas, vérifiez la date à laquelle il expire et voyez si l'offre concerne uniquement les nouveaux comptes.
Vous ne pouvez pas obtenir d'argent liquide pour vos billets. Ignorez le code si vous l'avez vu sur un site de casino qui n'appartenait pas au casino. Utilisez uniquement notre site Web, notre application, notre e-mail ou nos pages sociales qui ont été consultées. Notre newsletter et nos notifications push, nos campagnes saisonnières pour les grands spectacles en direct, nos missions intégrées à l'application et nos flux partenaires avec nos ambassadeurs sont tous de bons endroits pour obtenir des codes valides.
Les personnes qui nous amènent de nouveaux joueurs bénéficient d'un avantage lorsque le nouveau joueur atteint un objectif simple lorsque quelqu'un partage son code de parrainage unique avec nous. Activez les notifications et assurez-vous que votre e-mail est correct afin de ne manquer aucune fenêtre limitée. Gardez à l’esprit que vous ne pouvez utiliser qu’un seul code actif par type d’offre, que les récompenses ne peuvent pas être transférées et qu’il existe des exigences de jeu spécifiques pour les matchs de dépôt. Afin de vous envoyer un bon, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ni votre argent. Lorsque vous voyez des captures d'écran de codes sur des forums, des blogs d'agrégateurs ou des pages de coupons de casino, ne les copiez pas. À moins que vous ne soyez dans une certaine région, un code indiquant « région verrouillée » ne fonctionnera pas.
Si vous voyez « déjà utilisé », cela signifie que le code est lié à un autre compte sur votre appareil ou votre réseau. Vérifiez votre âge et votre identité et voyez si la promotion est uniquement destinée aux nouveaux clients si vous voyez « non éligible » Pour « expiré », regardez la date et l’heure. Si vous avez utilisé le code à temps mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support. Les conditions étant remplies, notre équipe peut vérifier les journaux et créditer les éléments manquants. Il y a un lien vers les conditions complètes de chaque promotion Winamax à côté du bouton « Échanger » pour clarifier les choses. Renseignez-vous sur le dépôt minimum, la récompense maximale en euros, la limite de temps d'utilisation des billets et toutes les exigences de jeu qui peuvent s'appliquer aux montants correspondants.
Contactez-nous via le chat en direct si quelque chose n'est pas clair. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que les offres sont sûres, faciles et décentes. Nom de la marque. Veuillez garder à l'esprit que nos promotions ne peuvent être utilisées que dans notre casino en ligne.
Vous pouvez obtenir notre application mobile depuis l'App Store ou le site officiel et l'utiliser sur votre téléphone ou votre tablette pour profiter pleinement de l'expérience. Vous pouvez obtenir l'APK directement chez nous pour Android, et vous pouvez l'installer depuis la boutique iOS française. Après vous être connecté une fois, votre portefeuille sera sur tous vos appareils. Vous pouvez entrer rapidement dans l'action grâce à la connexion biométrique, aux notifications push pour les événements importants, au poker multi-tables et à la recherche immédiate de jeux.
Il fonctionne sans problème, dispose des modes portrait et paysage et vous permet de définir différents enjeux à partir de €0,10. Notre équipe de service client peut vous aider en anglais et en français, et vous pouvez effectuer des dépôts et des retraits directement depuis l'application. Des halls clairs, des filtres intelligents et des listes de favoris rendent la zone du casino parfaite pour les commandes tactiles. Il existe des outils intégrés pour un jeu responsable, tels que des rappels de session, des limites de dépenses, des temps de recharge et la possibilité de vous bloquer.
Ouvrez l'App Store, recherchez-le, appuyez sur Obtenir, connectez-vous, puis activez Face ID ou Touch ID.
Téléphones Huawei ou téléphones qui n'ont pas Google Play : utilisez notre site mobile ou téléchargez l'APK depuis notre site. Si votre réseau est lent, un « mode léger » n’utilisera pas autant de données. Vous pouvez continuer à jouer lorsque vous changez d'écran sur des ordinateurs portables et de bureau grâce à notre client de bureau ou à notre plateforme Web. Vous avez besoin d'au moins 2 Go de RAM, 200 Mo d'espace libre et d'une connexion 4G ou Wi-Fi stable. L'application fonctionne avec Android 8.0 ou version ultérieure et iOS 14 ou version ultérieure. Avec une reconnexion rapide après les appels et les messages, une protection d'arrière-plan pendant les courtes interruptions et un économiseur de batterie qui réduit les animations sans affecter le gameplay, nous avons fait en sorte que l'application fonctionne mieux sur les téléphones et tablettes les plus populaires.
Les longues sessions sont faciles à réaliser grâce à ces fonctionnalités : verrouillage d'orientation, carrelage de table et commandes à une main. Les choses les plus importantes sont les paiements et la sécurité. Vous pouvez ajouter une carte ou utiliser un virement bancaire pour effectuer un dépôt. Le montant minimum que vous pouvez déposer est €10. Dans les 24 heures suivant les contrôles standards, la plupart des retraits sont approuvés. Un cryptage puissant protège tout le trafic, l'authentification à deux facteurs est facultative et Face ID ou Touch ID peuvent être utilisés pour entrer rapidement. Avant d'effectuer un dépôt, le caissier du casino vous indique les éventuels frais et délais de traitement. Maintenez l'application à jour, configurez-la pour qu'elle se mette à jour et téléchargez des fichiers volumineux via Wi-Fi pour obtenir les meilleurs résultats. Pour de meilleures performances, effacez le cache dans les paramètres si les performances chutent. Informez également les notifications lorsque le tournoi commence et lorsque les résultats clés sont disponibles.
Déconnectez-vous de l'ancien appareil avant de vous connecter au nouveau si vous changez d'appareil. Tous vos appareils Winamax peuvent utiliser le même compte et notre équipe d'assistance est disponible via le chat intégré à l'application pour vous aider. Pour que vous puissiez recommencer à jouer immédiatement, le canal d'assistance du casino donne la priorité aux problèmes urgents.
Obtenez des récompenses spéciales en tant que VIP chez Winamax. Rejoignez notre programme VIP via les paramètres de votre compte et gagnez 1 000 points de statut en 30 jours pour atteindre le niveau 1. Chaque €1 que vous dépensez en jeux de poker et de casino vous rapporte un point, que vous pouvez voir en temps réel sur votre tableau de bord.
Dans une fenêtre glissante de 90 jours, vous avez besoin de 5 000 points pour atteindre le niveau 2, de 20 000 points pour atteindre le niveau 3 et de 75 000 points pour atteindre Elite. Lorsqu'un certain niveau est atteint, le statut est donné immédiatement, vos avantages commencent donc immédiatement avec Winamax. Préparez-vous à des récompenses claires et basées sur des niveaux. Au niveau 1, vous obtenez 5% rakeback every week. In Level 2, it goes up to 10%, au niveau 3, cela monte jusqu'à 20%, and in Elite, it goes up to 30%. En plus des billets d'événements de poker premium, nous ajoutons des rechargements mensuels de €50, €200 et €500 en fonction du niveau. À chaque niveau, les retraits se produisent plus rapidement : au niveau 1, ils se produisent en moins de 12 heures, au niveau 2, en 6 heures, au niveau 3, en 2 heures, et au niveau 4, ils se produisent presque instantanément, à condition que des contrôles standard soient effectués.
Les membres de niveau 3 et supérieur disposent d'un gestionnaire de compte personnel qui les aide et leur fait des offres en fonction de la façon dont ils jouent sur Winamax.
Pour rester au même niveau, vous devez gagner au moins 60 % des points mensuels de votre niveau. Il existe un délai de grâce d'un mois avant une rétrogradation en une seule étape si vous ne remplissez pas les conditions requises. Partir en vacances ou faire une pause ? Vous pouvez demander un gel de statut de 30 jours par an. Nous disposons d'une licence qui permet aux joueurs français de nous rejoindre et nous offrons un support complet en français. Vous pouvez utiliser vos avantages au poker, dans les tournois et dans notre casino. Il existe des règles claires pour chaque niveau sur Winamax.
Lorsque vous arrivez au niveau 1, accédez à Paramètres → Fidélité et appuyez sur Postuler pour VIP. Dans les 48 heures, nous examinons l’historique et la santé du compte. Votre niveau, vos avantages et la date de votre prochain examen sont tous confirmés dans des e-mails d’approbation. Vous disposez de 30 jours pour soumettre à nouveau une demande qui a été refusée, et nous vous expliquerons pourquoi afin que vous sachiez quoi changer sur Winamax.
Lorsque vous devenez VIP, vous devez avoir 18 ans ou plus, avoir un compte vérifié et suivre nos règles simples de fair-play. Les règles pour obtenir des récompenses sont claires dans la section fidélité et toutes les récompenses sont payées en euros. Votre responsable peut faire des offres mensuelles adaptées à vos besoins, modifier la fréquence à laquelle vous avez de leurs nouvelles et vous aider à mettre en place des retraits qui correspondent à votre emploi du temps. Vous pouvez immédiatement savoir combien vaut la piste VIP si vous aimez différents types de poker, les tournois réguliers et une expérience de casino fiable. Discutez avec le support ou envoyez un message à votre responsable via Winamax pour poser des questions ou découvrir ce qui se passe.
Activez l’authentification à deux facteurs, définissez une limite de dépôt quotidienne et prouvez qui vous êtes avant d’effectuer votre premier dépôt pour vous protéger et protéger votre compte. Vous pouvez garder votre compte en sécurité et vos dépenses sous contrôle avec un mot de passe fort, une application d'authentification et une limite quotidienne de €50 à €200. Nous utilisons TLS 1.3, HSTS et l'épinglage de certificats pour assurer la sécurité de chaque transaction. Nous tokenisons également les données de la carte afin qu'aucune information sensible ne soit stockée en texte brut. Nous suivons les règles PCI DSS sur notre plateforme, utilisons 3D Secure 2 pour les approbations de cartes et utilisons Strong Customer Authentication selon les règles PSD2. Nous suivons et enregistrons tous les flux de paiement en tant qu'opérateur réglementé en France et supervisé par l'ANJ. Ce niveau de sécurité est le même que celui que vous attendez d'un casino moderne, ainsi que des contrôles spécifiques au compte de chaque joueur.
Nous acceptons les cartes avec 3DS2, les transferts SEPA en € et les méthodes de paiement électronique sécurisées qui fonctionnent avec SCA. Les informations IBAN doivent vous appartenir et votre nom doit correspondre lorsque vous effectuez un dépôt ou retirez de l'argent. Si nos systèmes constatent un comportement étrange, ils vérifient la vitesse, créent une empreinte digitale de l’appareil et trouvent son emplacement. Si un paiement semble risqué, nous l'arrêtons, demandons une confirmation rapide, puis le recommençons une fois confirmé. Cet équilibre entre vitesse et sécurité est très important pour Winamax. Cela permet de maintenir le bon fonctionnement des choses sans réduire la sécurité dans notre casino. Avant de jouer, décidez combien vous pouvez déposer et perdre en euros.
Un chemin clair mène aux retraits. Nous nous assurons que la personne est bien celle qu’elle prétend être, vérifions la lutte contre le blanchiment d’argent et renvoyons les paiements à la source vérifiée aussi souvent que possible. Le € est utilisé pour les transferts SEPA, et nous vous le faisons savoir à chaque étape. Si vous demandez un changement de méthode, notre équipe vérifie à nouveau à qui appartient le compte pour arrêter les rachats de compte.
Il est très difficile qu’une fraude se produise dans notre pipeline de paiements de casino en raison de ces règles. Il n'existe pas de modules complémentaires pour les outils de protection des joueurs ; ils existent déjà. Il est possible de définir des limites sur votre dépôt, votre perte et la durée de votre session, ainsi qu'une période de temps pour quitter le site pouvant aller jusqu'à deux semaines. Tant que vous le souhaitez, l’auto-exclusion vous empêche d’utiliser l’un de nos produits. Vous pouvez définir des vérifications de la réalité pour afficher l'heure et passer des résumés à certains moments. Certaines alertes peuvent être désactivées, mais les alertes de risque sont toujours activées par défaut. Cette règle s'applique à tous les jeux Winamax et vous permet de voir comment se porte votre compte sans gêner votre jeu de casino.
Le RGPD fixe des limites strictes sur la manière dont vos données peuvent être utilisées. Pour la conservation, nous utilisons le cryptage AES‑256, conservons les clés séparées dans les modules de sécurité matérielle et ne conservons les documents que aussi longtemps que la loi nous le dit. Notre équipe de sécurité effectue régulièrement des analyses et des exercices « d'équipe rouge », et des auditeurs externes vérifient nos contrôles. Nous suivons les conseils du gouvernement français sur les messages de jeu plus sûrs et nous nous contactons chaque fois que notre surveillance montre que des modèles nuisibles sont utilisés. Il y a toujours quelqu'un pour aider. Discutez en direct ou envoyez-nous un e-mail si vous devez verrouiller votre compte, poser des questions sur les paiements ou apporter des modifications à vos outils. Nous pouvons répondre en anglais, en français et dans d'autres langues, et nous essayons de résoudre les problèmes de paiement urgents dès le premier appel.
Nos agents peuvent rapidement vous donner un avis de remboursement, un bloc de dépenses ou un enregistrement de tout ce que vous avez fait dans €. En tant que promesse principale, Winamax s'assure que la plateforme est réactive, ce qui rend toute l'expérience du casino plus sûre.
Fixez une limite au montant que vous pouvez dépenser avant votre première partie dans le cadre d'un jeu responsable. Choisissez une limite mensuelle abordable, comme €50 à €150, et ne la dépassez pas. Vous pouvez définir des limites quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sur les dépôts et les pertes nettes sous « Mon compte > Limites » Immédiatement, des limites inférieures deviennent loi. Il y a une période de réflexion de 48 heures et une étape de confirmation après leur augmentation.
Nous utilisons la plus stricte de vos limites, et lorsqu'un certain point est atteint, nous arrêtons le jeu. Pour être clair, chaque transaction indique combien de place il vous reste pour la période. Cela garantit que votre temps dans notre casino est structuré et prévisible. Activez immédiatement le contrôle de la session. Installez des vérifications de la réalité toutes les 30 ou 60 minutes et une limite de jeu quotidienne, comme 90 minutes. Lorsque le minuteur se déclenche, nous arrêtons la table, vous montrons le temps et l'argent dépensés et vous demandons de confirmer que vous souhaitez continuer. Vous pouvez également évaluer rapidement votre propre jeu et obtenir des conseils spécifiques à la façon dont vous jouez sur Winamax. Prévoyez une période de réflexion de 24 heures à 30 jours si vous avez besoin d’une pause. Pendant ce temps, nous verrouillerons vos dépôts et vous laisserons jouer, et lorsque le temps sera écoulé, le verrou sera automatiquement levé.
Par mesure de sécurité supplémentaire, vous pouvez également activer un bloc de recharge de carte. Contrôles que vous pouvez utiliser pour définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. À titre d’exemple, €200 par semaine. Il faut 48 heures pour lever un sourcil après l'avoir abaissé d'un.
Les contrôles des risques sont effectués volontairement. Notre équipe de jeu plus sûre vous contactera si vos dépôts augmentent rapidement, si vous jouez la nuit ou si vous continuez à perdre de l'argent. Pour assurer votre sécurité, nous pouvons imposer des limites temporaires aux fonctionnalités, demander des documents ou les arrêter complètement. En France, les règles fixées par l'ANJ exigent une preuve d'âge et d'identité, ainsi que des examens de l'accessibilité financière lorsque des panneaux d'avertissement apparaissent. Avant de lever les restrictions, notre casino peut demander une pièce d'identité, une preuve d'adresse et une preuve de revenu. Ceux-ci sont manipulés en toute sécurité par Winamax dans €. Nous maintenons les limites en place ou fermons le compte pour éviter tout préjudice si nous ne pouvons pas vérifier les informations.
Uniquement les personnes de 18 ans et plus. Lorsque vous vous inscrivez, nous vérifions rapidement votre âge en ligne et, dans les 30 jours, vous aurez terminé Connaître votre client (KYC). Les dépôts sont limités, les retraits sont bloqués et vous ne pourrez peut-être pas jouer tant que vous n'aurez pas été vérifié. Les comptes qui ne passent pas le KYC sont fermés et si un mineur entre, le compte est immédiatement suspendu et le régulateur français en est informé. Pour le bien des parents, nous suggérons des commandes d'appareils comme Qustodio ou Net Nanny, ainsi que des blocs de jeu au niveau bancaire. Le Winamax ne permet pas aux personnes de moins de 18 ans de jouer et ne commercialise pas auprès des mineurs. Si vous choisissez des paramètres plus stricts dans notre interface de casino, les promotions vous seront cachées. Besoin d'aide en ce moment ? Modifiez votre limite, définissez une période de réflexion ou faites-vous expulser en appelant, en envoyant un e-mail ou en utilisant le chat en direct.
Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) ou équivalents GamCare peuvent vous aider de manière privée. Si vous le demandez, nous pouvons ajouter une auto-exclusion d'au moins 6 mois ou vous inscrire dans la base de données nationale d'auto-exclusion lorsqu'elle sera prête. Winamax conserve un portefeuille en euros, vous permet de télécharger des relevés et vous fournit des résumés mensuels de vos dépenses afin que vous puissiez repérer les tendances et apporter des modifications à l'avance.
Dans les 24 à 48 heures, vérifiez votre profil sur Winamax en téléchargeant une pièce d'identité gouvernementale et une facture de services publics ou un relevé bancaire récent, et assurez-vous que le nom du compte correspond à l'endroit où vous souhaitez retirer votre argent. Utilisez l’authentification à deux facteurs (F2FA) dans les applications et enregistrez les codes de sauvegarde avant de vous connecter.
Fixez immédiatement des limites sur les dépôts quotidiens et hebdomadaires, la durée des sessions et les verrous de temps de recharge pour encourager un jeu responsable. Étant donné que cet opérateur ne propose pas de casino en France, vous pouvez vous attendre à un produit axé sur le poker qui respecte les règles de ce pays. Si vous souhaitez simplifier vos opérations bancaires, utilisez les virements SEPA pour les retraits. Une fois toutes les informations vérifiées, le traitement prend de 24 à 72 heures. Gardez votre bankroll dédiée séparée de votre argent habituel. Obtenez des billets de tournoi ou des crédits de frais sur Winamax lorsqu'il existe des promotions de plus grande valeur. Déterminez quelles tables vous conviennent le mieux en recherchant des alignements avec des joueurs plus volontaires et des pots moyens plus grands dans le hall. Laissez également la table lorsque l’inclinaison apparaît. Gardez votre argent séparé lorsque vous vous rendez dans un casino agréé sur une autre plateforme pour jouer aux machines à sous ou aux tables en direct.
Vérifiez la durée des règles d’inscription tardive et de réentrée. L’inflation et la variance sur le terrain sont atténuées par des fenêtres plus petites. Il y a plus de jeu post-flop lorsque les niveaux aveugles sont plus longs et que les piles de départ sont plus grandes. Suivez le retour sur investissement (ROI) par format et ne progressez qu'une fois que vous disposez d'un échantillon suffisamment grand pour tester correctement votre hypothèse. Pour assurer la sécurité de Winamax, assurez-vous que le client de bureau est toujours à jour, évitez le Wi-Fi public et ajoutez le domaine de messagerie d'assistance à une liste blanche. Pour éviter les indicateurs de compte et protéger votre solde, assurez-vous de suivre la liste des logiciels tiers dans le centre d'aide.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS